3月22号京东购买了拯救者R9****0P,迟迟不发货

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3月14号京东购买了拯救者r9****0p,当时显示的次日达。但作为石家庄来说并没有因为疫情影响物流运输,结果在分配仓库的时候分到了德州,现在都知道德州快递可以发货,。3月20日我和京东联系要求立即发货,结果京东说,已经锁定了上海仓库,因为疫情,不能发货,要不我就退货。同时,我问客服:重新下单会不会更改仓库,客服让我试一试,我22号重新下单了,到今天为止(25号)仍旧未发货,打电话给客服,说是河北省内的都从德州发货。我提出换仓库发货,好几个客服只说不可以解决,一直到现在也没有结果。 在此,我认为京东存在以下行为,(1)明知德州仓库发不出货还仍然从德州发货;(2)网页上没指出购买的华为耳机属于德州,(3)在河北省地区(包括石家庄)全部分配到德州仓库的情况下,仍在网上正常销售,且没有明确告知消费者,(4)把一些明知存在的问题归结为疫情,明显再给自己找借口,(5)店大欺客,这种情况出来,一味让顾客退货,自己的问题仍然我行我素,(5)现在网页上仍旧显示今天买预计明天到,并没有显示疫情原因会延迟配送。 在此,我希望京东能够在配合防疫的情况下,帮我换个其他地区的仓库发货,谢谢!

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