按照幸福承诺赔偿双倍购买金额

网友保保 2022-03-26

已完结

2022.3.25下单次日26号上午10.30到11.30配送的榴莲千层蛋糕一份，下单期间未看到有因疫情延迟配送说明，3.26日12点40后蛋糕送到，在微信平台与客服沟通，客服发送两张因疫情幸福承诺取消的文件的图片，该段文字在官网，购买平台均看不到，疫情是大家都不希望发生的，但不能以疫情为借口，店家为何不提前配送，幸福承诺只是购买时一句空话吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-28 15:37:56

平台审核通过

2022-03-26 14:10:24

用户发起投诉

2022-03-26 14:10:22

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