饿了么0元领水果活动
已完结
饿了么有个0元领水果活动，完成可以领水果，我正常完成，无法兑换，原因是我淘宝账户被封。我用的是饿了么app，饿了么账户参与，饿了么账户正常，饿了么账户对应的支付宝账户正常，支付宝账户对应的淘宝账户被封，最后却因为淘宝的账户有问题无法领取。种水果的活动淘宝上也有，而且活动和饿了么是分开的，我知道我淘宝账户被封，所以我不去参与淘宝的活动，但我饿了么账户正常所以我参与了饿了么活动，最后结果还是需要淘宝账户领取，这一点在饿了么活动页面完全没有告知最后是要和淘宝账户联系在一起的。客服说可以解绑账户再领，可这仅限于账户正常情况下，账户异常的情况是连登都登陆不了，根本无法到解绑页面。我希望如果饿了么活动最后需要淘宝账户领取，请在参与活动的时候就需要登录淘宝账户，而不是辛辛苦苦做完了活动，再告知无法领取。最后再强调一下，我饿了么账户没有问题，饿了么对应支付宝没有问题，我参与的是饿了么的活动，这个活动和淘宝上的活动是分开的，不要因为淘宝账户有问题而到最后无法领取
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
用户补充投诉
补充内容
饿了么有个0元领水果活动，完成可以领水果，我正常完成，无法兑换，原因是我淘宝账户被封。我用的是饿了么app，饿了么账户参与，饿了么账户正常，饿了么账户对应的支付宝账户正常，支付宝账户对应的淘宝账户被封，最后却因为淘宝的账户有问题无法领取。种水果的活动淘宝上也有，而且活动和饿了么是分开的，我知道我淘宝账户被封，所以我不去参与淘宝的活动，但我饿了么账户正常所以我参与了饿了么活动，最后结果还是需要淘宝账户领取，这一点在饿了么活动页面完全没有告知最后是要和淘宝账户联系在一起的。客服说可以解绑账户再领，可这仅限于账户正常情况下，账户异常的情况是连登都登陆不了，根本无法到解绑页面。我希望如果饿了么活动最后需要淘宝账户领取，请在参与活动的时候就需要登录淘宝账户，而不是辛辛苦苦做完了活动，再告知无法领取。最后再强调一下，我饿了么账户没有问题，饿了么对应支付宝没有问题，我参与的是饿了么的活动，这个活动和淘宝上的活动是分开的，不要因为淘宝账户有问题而到最后无法领取
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
