我们没有任何定制合同和协议，也不是从定制链接下的单只是抛光不应该属于定制类商品，应该支持七天无理由退

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自己协商处理

平台3.29日介入，商家都没有发票，商家的表述明显平台有意纵容从侧面支持商家偷税漏税，从开业以来都没有合理纳税，希望平台严查此事还消费者一个公道

本来上班也忙，想要和商家协商，商家看到有意协商，故意刁难，我让其说明赔付的标准规定也不说，我让给我发票，说没有，商家存在严重违法违规行为！请求平台给予公平判决！根据发票问题管理第三条第2）快手小店介入后商家在24小时内未履约开具发票的，商家须向消费者支付违约金，违约金金额最高不高于商品金额的20%同时最高不超过300元。该违约金将由快手小店优先赔付给消费者，由此产生的费用的损失由商家承担。 2、若消费者不接受违约补偿，快手小店将支持消费者退货退款，商家为消费者办理退货退款。 3、快手小店将根据纠纷产生的原因判定责任归属，因商户原因导致产生纠纷的，将判定为商家责任。

商家以口头形式确认抛光为借口不予退款？诱骗消费者，确认抛光，期间都没有谈过任何抛光工艺流程和费用，所以请商家举证买方是否参与选料、雕刻、抛光任一定制项的报价和指定工艺且付款的沟通环节？

请快手平台和商家举证我参与了商家的哪个定制环节。比如选料雕刻抛光等各个环节的定制过程的文字说明委托书或者有关于定制链接！哪怕1分钱的定制链接！直播视频口述为商家对群体口述不能成为证据！我要文字形式的委托书或者截图以证明此件商品是我定制的！如果提供不了那么商家的不退不换就是霸王条款与我国新消费者权益保障法第二十四条冲突！请支持7天无理由退货退款！我要文字类的照片或者说明此商品在售卖前售卖中明确了为定制商品！商家售卖的图片上我没找到任何定制类字样！任何定制类说明！

快手官方，默认商家违法行为，让找平台介入，我一申请退款，就被驳回了

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