在淘宝买的虚拟产品,涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,以虚拟产品不退换为理由拒绝退款

已完结

本人于2022年3月14日在淘宝购买游戏光遇的虚拟产品:手工爱心。商家承诺为手工爱心,但到货为脚本作弊爱心,申请退款,其以虚拟产品不退换为由,一直拖延至3月26日,期间引导消费者点击已收货

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像