要求按协议退款

2022-03-26

已完结

耿2021年9月开始约不到课，退款电话又打不通。还有各种境外电话打进，造成很多困扰

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-03 19:03:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-03 19:03:24

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-03-26 18:18:08

补充内容

这期间共上60节课，其余都没上，一直拖延时间。约不到课。导致过期限

用户补充投诉

2022-03-26 18:13:16

补充内容

共上60节课，实际为197节。每天约不了课，直止拖到套餐过期。打官方电话无应答

消费保投诉平台跟进

2022-03-26 18:03:07

消费保投诉平台审核通过

2022-03-26 18:03:04

用户发起投诉

2022-03-26 18:03:02

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3688.00元

投诉编号：

95210442

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