淘宝海外物流延迟,强行不允许客户退货

已完结
3月4日在淘宝LAOX海外旗舰店购买的商品,购买前无人提示是从香港发货,购买后也没有客服主动联系客户提示物流延迟,截止3月26日物流显示货物一直在香港无法发出,与店家协商退货,被店家强行拒绝。该订单存在虚假发货,强行占用客户资金,由于物流何时恢复时间未知,要求店家马上操作退款。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服