深圳阿卡索，收费后，不能按约定提供服务。以“双减”政策由，既不退费，也无法约课。坑了好多人的钱。

网友保保 2022-03-26

已完结

那都是家长为了孩子能上外教课的血汗钱。骗去后，既不退费，也无法约课（一直约不上课）好几个月都不能解决退款问题。只能“换课”，继续交钱。还想继续骗我们的血汗钱。真的没有王法了吗？没人可以管他们吗？他们公司公开回复都是以“双减”政策为由，难道国家“双减 ”政策就是让你这么理直气壮的骗钱？我还介绍了三个朋友买他们的套餐。他们真是坑太多人了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-06 16:23:55

补充内容

大半年来，阿卡索售后根本无视我们的投诉。不回复，不打电话，不处理。

平台跟进

2022-03-26 18:45:12

平台审核通过

2022-03-26 18:45:09

用户发起投诉

2022-03-26 18:45:07

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