多次反馈充值没到账，平台一直没退

2022-03-26

已完结

在实惠喵平台充值电话费，显示充值完成，可是实在没到账，如果自己不去查，还实在这个平台不当一回事，给自己多次证实反馈充值没到账，平台现在也一直没有给我退话费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-02 17:45:52

处理结果

实惠喵回复：根据用户预留信息查询，用户于3月18日充值话费，由于运营商订单量较大，延迟充值，目前运营商已补充完成，建议再次查看话费到账情况。

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 14:31:28

消费保投诉平台审核通过

2022-03-26 19:44:37

用户发起投诉

2022-03-26 19:44:35

投诉信息

实惠喵

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

92.00元

投诉编号：

95210599

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