退货运费险不进行理赔

2022-03-26

已完结

淘宝购买物品时一起购买运费险，因疫情原因，物流直接将快递退回，申请退款后，运费险未使用但未退回，蚂蚁保多次拒绝申请

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-29 11:09:01

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 16:16:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-26 20:59:50

用户发起投诉

2022-03-26 20:59:48

投诉信息

蚂蚁保

投诉问题：

理赔纠纷保单问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

5.37元

投诉编号：

95210680

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