商品退货时质疑客户，说用户申请了退维品币的同时退现金运费

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态度恶劣，污蔑客户，说运费只能退维品币，在未查询任何交易记录的情况下，说用户收了维品币后再次申请退款，想多申请8元的运费

投诉进度

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投诉信息
唯品会 唯品会
投诉问题：
售后服务欠缺
投诉诉求：
退货退款
涉诉金额：
148.00元
投诉编号：
95210795
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