云闪充软件充值话费不到账

2022-03-27

已完结

该软件我进行一百话费充值，一直不到账，请退还我的一百元，不知道这个软件坑了多少人

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-29 13:50:11

补充内容

希望云闪充能把钱退还回来，这种诈骗行为很可耻

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 17:07:52

用户补充投诉

2022-03-27 07:21:11

补充内容

本人2022年3月26日下午进行了价格98元的100话费充值，但是虽然扣款了，但是一直没有话费到账信息，云闪充APP就是在欺骗消费者，属于诈骗了吧，而且客服也不理人，电话也联系不到

用户补充投诉

2022-03-27 07:08:50

补充内容

话费一直不到账

消费保投诉平台审核通过

2022-03-27 07:06:05

用户发起投诉

2022-03-27 07:06:03

投诉信息

云闪充

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95211096

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