拒绝退款，虚假宣传，误导消费者，系统暗箱操作。
已完结
本人于3月10日通过骑驴游戏宣传信息购买佛山美的鹭湖酒店98元享2套3房一室的产品，产品内容显示预约3月份和4四份周末不加价，我在指定的预期日期准点进入预约平台，系统显示四月份所有周六日的日期为灰色标识并不能预约，且显示为4月30日补差价500，这和宣传中说明3、4月份周末不加价的情况严重不符，损害了消费者的权益，有欺*消费者的嫌疑！致电骑驴游客服询问相关事宜，客服人员服务态度相当不友好，为此只能借助政府服务平台投诉该企业这种不实宣传，预约暗箱操作（系统设置好的可预约日期默认为已预约）。希望可以原路退回被误导的消费款项。谢谢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
谢谢消费保平台为大众消费者坚强正义
消费保投诉平台完结
处理结果
企业回复：已达成退款协议，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
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