申请退款,如果不退款,就要求把剩余课时一次性兑换,不能再让额外付钱。

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在阿卡索买了360节欧美外教1对1课程,可是从去2021年7月份开始就约不到课,后来直接把我的账户锁死,商家电话也打不通,客服一直让排队,拍很长时间,终于到我咨询时却没有回应,其实无客服在线。目前的1对1换课,只能用一部分老课时,其他的还要额外花钱,简直就是无底洞。

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