中国电信上海宽带态度极差

网友保保 2022-03-27

已完结

1、2022年3月26日报修宽带故障，响应的及时，但是第二天的上门态度极差具体的内容如下： A：上门一进们他发现自己的笔记本没电，然后他就左插右插未经允许 B:期间沟通，我说你上上门笔记本就没电，你上门之前应该把自己的笔记本充电吧，他说我我不就是充个电吗?我就纳闷了。你售后上门之前不是应该检查自己的工具是否可以用，而且这是上午。 C：进门的时候没有询问是否需要换鞋或者鞋套，这是以为自己的家里吗？ D：后来换了个人，态度同样的，他说我们就是没有时间概念。下面有我的录音佐证 E：上海的电信是就是这样做售后服务？这么威胁自己的客户？ 音频格式awb

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:01

处理结果

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平台跟进

2022-03-28 15:06:15

平台审核通过

2022-03-27 15:11:23

用户发起投诉

2022-03-27 15:11:21

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