品牌Otzshoes反季节买的商品，出现质量问题不给退货

2022-03-27

已完结

8月份买的一直没穿，到11-12月穿了一个月开始变形，找商家不予理睬不给退货，虚假宣传，说是牛皮的，然后客服又说是多种材料拼接。现在出了问题天猫不给解决。还下架了商品

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 18:30:53

消费保投诉平台审核通过

2022-03-27 16:20:17

用户发起投诉

2022-03-27 16:20:15

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1350.00元

投诉编号：

95211846

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