质量严重不符，厂家售后拒绝处理
已完结
本人在2022年3月22日在采货侠上够买了一台平板，在27号下午收到货物，打开后发现屏幕严重破损。立即申请售后处理，售后以开箱视频不规范为由，拒绝退货处理。霸王条款，态度强硬。和采货侠人工客服沟通了三次，客服都是以推脱为主，不给解决方案，让我自认倒霉。特投诉到12315。请介入处理。谢谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
采货侠公司存在霸王条款，客服态度敷衍，不处理售后问题，让客户自认倒霉。
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消费保投诉平台审核通过
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