金手镯质量问题导致吊坠丢失，商家概不负责

网友保保_491225 2022-03-27

已完结

收到后仅佩戴三天，无任何人为损坏，福牌丢失在第三天自己断掉。目前无法找到找商家反馈，不承认商品质量问题，要求补金价才能补发。反馈无果

投诉进度

企业完结

2022-04-17 20:03:38

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-27 20:46:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-27 20:45:58

用户发起投诉

2022-03-27 20:45:56

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

5868.00元

投诉编号：

95212282

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