多次推迟发货。未发货申请退款也需要扣运费。

已完结
3月18日下单,别的食品都已收到,但是这个部队火锅已经3月26号了仍未发货。下单的时候显示预计收货时间为3月22日。但到了3月22日并未发货,且预计时间在之后又被修改了两三次,每次都往后推迟。联系客服说取消订单,但是客服说虽然未发货但是仍需扣除6元运费。需要取消订单并全额退款并道歉!

投诉进度

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
42.90元
投诉编号:
95212378
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