退货加上运费问题

网友保保_961316 2022-03-28

已完结

跟卖家协商好退货，就是买回来试了下。东西寄到卖家工厂，对方拒收，说不是全新，发出来的就是全新的，不愿意接受货物，也怪当时自己没注意，我也就认倒霉了，东西可以拒收。但是寄去和退回运费都让我出，我不愿意。希望平台能给于解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-29 19:26:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-29 19:26:10

申请原因

已在京东平台得到解决

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 10:43:33

消费保投诉平台审核通过

2022-03-28 10:43:30

用户发起投诉

2022-03-28 10:43:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

运费纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

218.00元

投诉编号：

95212943

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