掌门一对一退费无门

2022-03-28

已完结

2021年9月申请9732元退款，至2021年12月收到一位姓陈的老师邮件要求告知退款帐号后再无消息，期间多次播拔打市场热线，掌门客服及班主任电话，现在本人帐号在掌门连登录都登录不了。希望能快些拿到退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-07 21:58:32

补充内容

掌门的退费什么时候能退回来？石沉大海了吗？

用户补充投诉

2022-03-28 10:52:10

补充内容

邮件中标为退款金额9396．65元，我现在己不计较具体金额了，只希望能快些拿到退费

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 10:46:15

消费保投诉平台审核通过

2022-03-28 10:46:12

用户发起投诉

2022-03-28 10:46:10

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9732.00元

投诉编号：

95212952

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