我4月21日购买了小狸美术课，购买的是1阶段课程，不知道平台什么原因下架了1阶段课，老师建议我升2阶
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我2021.4月购买了小狸美术课，购买的是1阶段课程，不知道平台什么原因下架了1阶段课，老师建议我升2阶段课，但是教具到现在没收到，客服一直让等，导致小孩课程无法继续，于是我申请退款，但是小狸太霸道，不退款，而且不止我一人，群里其他家长也有反应这个问题，交涉无果
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