在VI****ID英语购买的北美一对一课程,申请退费时间长达7个月,一直未执行

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本人于2020年10月23日花费9500元在VI****ID英语购买了一年共108节北美外教一对一英语课程,上了67节课后,因双减和学校时间冲突后决定不再上VI****ID英语课程,随即申请退费(41节课,3600元),VI****ID英语予以同意。 从2021年9月份至今已有7个月的时间了,但VI****ID一直未给予处理,与客服和VI****ID联系,一直在推诿,不给予解决。 恳请领导帮忙督促解决,让VI****ID成为一个讲诚信,有良心的机构,让老百姓心中有信念!

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3600.00元
投诉编号:
95213068
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