假货,已经退货给商家几个月了,商家一直没有退款,平台也不管

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去年2021年在玩物得志平台,买了铜板全部是假货,后来和商家搭成协议让我把贷退回去,商家给我退款,后来给我也全部退回去了,可是几个月了,商家也不肯退款,一直说没有钱,我不知道怎么办?

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