在分期乐贷款公司借款
已完结
在分期乐贷款公司借款 2020年10月19日借款14600元，分24期。总需还20113元年利率为35.05% 2021年5月27日借款1897元，分18期。总需还1897元年利率为35.99% 2021年6月29日借款1047元，分12期。总需还1257.98元利率为35.99% 2021年2月8日借款3982元分，18期。总需还5146.63年利率为35.65% 2021年12月28日借款3000元，分24期。总需还3910元年利率为27% 拒绝支付超出24%的利息
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
民间借贷利率不得超过14.8。金融机构 哪怕银行也是不能超过24% 超过24%借款人有权要求不还超出范围资金。 如果没人联系我 下面就是起诉流程。
企业完结
处理结果
您好，您提及的订单经查询都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员已电话联系您沟通解释，如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，建议您提前结清，符合条件的订单可享受还款减免优惠。感谢您的反馈。
用户补充投诉
补充内容
现在每天都有电话轰炸 因为疫情工作没收入现如今已经换了工作 下个月中旬就会还年利率24%以内的。客服不沟通 就是电话催。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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