消费至今2个月多，平台以各种理由拒绝退款，总计1657.9
已完结
您好，在该平台购买商品1个月未发货，遂点退款，然后一直不退款，联系客服一直以系统升级为由让等待，又等待了一个月，根本不退款，每次联系客服至少等25分钟以上，强烈地反馈投诉，侵犯了消费者最基本的权益，下单时间为2022.01.22，一直显示发货中，取消了订单也不显示取消。时至今日，没有收到商品更没有收到退款，联系三次未果，忍无可忍过来反馈，望您百忙之中帮助我解决，万分感激。
投诉进度
用户评价
品牌评价
并没有解决任何问题！！！！！
企业完结
处理结果
电话未接通，短信告知处理结果。
用户补充投诉
补充内容
仍未退款？可有人管…
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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