VI****ID 拖欠退费,一直拖着不给退费,打客服电话就答复让无休止的等待

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2021年4月8日通过VI****ID网课推广人员购买两个课程包,共计5699元。上过4次课后一直因双减原因一直未安排上课,反复沟通无果后要求退费。于2021年10月6日提交退费申请,中间反复通过12345和12315平台投诉后,才于2021年12月13日退款3206元,剩余款项2018.16元至今未退回,打客服电话就答复让无休止的等待。近半年的时间,VI****ID无作为,拒不退款和任何处理,且态度蛮横。

投诉进度

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投诉信息
VIPKID VIPKID
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2493.00元
投诉编号:
95213388
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