要求掌门一对一及时退费
已完结
本人于2021年7月23日下单掌门一对一课程，消费7299购买了73课时（48.67小时的课程），已经上课16.5小时，现要求剩余课时退费，2022年3月8日申请的订单，至今还在审核中，也没有相关工作人员与我联系，要求掌门尽快处理退费订单，并按实际消费课时来退费，之前和掌门班主任沟通过退费问题，班主任说本人购买的73课时中有13节是赠送课时，赠送课程不可以退费。这种说法我认为不合理，下订单的时候是根据总金额除总课时计算每节课的单价，那消费的课时为什么不先消耗赠送课时，或者按比例消耗。另退费需要收500的手续费，这个手续费没有任何依据。
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