我实名投诉深圳市升学文化传播有限公司退款慢，退款难
已完结
我今年年初的时候通过平台申请退款，当时也签了退款的合同，结果自从签了合同就一拖再拖每次跟他们的工作人员问到核心问题就给我搪塞敷衍的回答，比如可能什么什么时候退款到，我只想要一个准确的时间，还有我的退款，这个退款真的是一直拖一直拖，从三月上旬到现在，一直没有给我解决问题，一问就是在催。退款就那么难那，还是因为我的退款导致你们公司有什么人事变动嘛，我没有别的要求，三千块钱都不到，难道都退不了嘛，收钱的时候话可都不是这样说的，我刚开始真的非常的客气。可是我觉得客气没有用，人家根本就不当回事。还觉得你是软柿子好捏，反正就是不解决问题
投诉进度
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，扣除3207.22元。
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