京东售卖三无产品，无授权无进货渠道

2022-03-28

已完结

我在京东购买了山本空气炸锅发货过来发现是三无产品跟我之前买的不一样异味大质量也差，我向商家要品牌授权商家拒绝出示，京东客服介入十二天了还不给我处理就要我退货退款，十二天了商家也没用出示品牌授权也没用出示进货渠道，我出于信任京东才在京东上购买电器，没想到会是假货，京东客服也不处理，根据法律规定对无授权无正规的进货渠道的商品认定为假冒伪劣商品，根据法律规定假冒商品应该赔偿货款的三倍，京东就是一直不给处理，对于这种商家应该严惩还消费者一个愉快的购物体验

投诉进度

企业完结

2022-03-31 17:42:33

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您沟通并给予处理建议，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 15:37:10

消费保投诉平台审核通过

2022-03-28 15:37:07

用户发起投诉

2022-03-28 15:37:05

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

824.00元

投诉编号：

95213574

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东珍珠项链退货后未及时退款且无检测进度

京东商家食品安全问题拒绝退款且态度恶劣

京东购买键盘涉嫌二手且拒绝7天无理由退款

京东商城购买电脑未发货充电器投诉

京东空调价保问题及霸王条款投诉

京东商城价保问题投诉：空调差价不予补偿

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额