韵达快递不退款

2022-03-28

已完结

微信程序里成功下单取件后晚上收件员打电话来说寄不到我要寄的地方隔天把东西退给我了但订单一直不退款由于没有寄出不生成运单号所以不能投诉找客服说没有单号他们不管现在钱不退韵达也不管

投诉进度

企业完结

2022-04-21 17:16:59

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 16:15:56

消费保投诉平台审核通过

2022-03-28 16:15:53

用户发起投诉

2022-03-28 16:15:51

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

95213659

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