广西联通乱收费
牡丹
已完结
当时在网上办卡时说卡里面有50元话费 不想用 可以去销户 没有任何合约 今天我去销户 营业厅说 有合约期48个月 如果要销户的话 有100元的违约金
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
投诉到工信部后 才给处理的
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补充内容
中国联通 的服务太差了 问他们投诉的问题 有结果了吗 他们每次都说正在处理中 有什么他们就帮我记录 反馈 今天休息日 8点钟打个电话来 满意度调查 9点10分打我电话响了1秒钟就挂了
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补充内容
今天接到联通公司电话 说 需要退费的话 要带身份证到当地营业厅办理 ，我就奇怪了 所有的程序 我都已经在网络上 办理 完结了 你们联通公司 是不是想在我们消费者 这里 显摆权威啊
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补充内容
联通公司 说一套 做一套
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联通公司 所有流程都走完了 根本就没有退费给我
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联通公司把号卡销掉了 本来要退给我的34元 现在被他们还为0
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联通公司有快捷的方式可以给我处理销号和退费问题 可是一直强调 要去营业厅办理 真想不通 你们一定要消费者去营业厅办理 是不是强调你们的权利很大啊
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我的手机卡 里面 还有34元费用 联通公司说 今天办理销号 30天后才可以去退费 我就无语了 办理销号 余额不是应该直接退的吗
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补充内容
我要销户 需要你们限制吗
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补充内容
中国联通太有才了 投诉你们 自己不出面来处理问题 见帮我开卡的快递小哥 来帮你们传话 请问下 快递小哥 是你们的员工吗
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补充内容
联通公司 你们的办理页面 有说过有什么合约吗 请你们看清楚 当我们消费者都是傻的吗 说我们违约 100 元 真好要 比土匪 还土匪
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刚接到联通客服的来电 要求客户提供 当时下单时有是否有套餐的界面^_^霸王条款^_^
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