灌云尚依阁服饰在淘宝网上销售的校园运动服质量低劣,商家拒不退货退款

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2022年3月23日,恩施市龙凤镇初级中学701班家委会集体购买了灌云尚依阁服饰在淘宝网上所销售的校园运动服55套,同学们穿过一星期就发现运动班服有出球和布料接头裂开等质量问题,随即班上购买人卢义豪妈妈和家委会组长李长军向灌云尚依阁服饰客服沟通,要求商家客服对同学们已穿上的班服进行赔偿,并要求商家立马取消家委会在2022年3月24日订购相同一款运动班服55套的订单及全额退款,灌云尚依阁服饰商家拒绝且在2022年3月27日发货。

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一晃拖至两个月了,投诉人没接到企业处理问题专人的电话!望早日处理!
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向您反映班服的质量问题,一拖未办就是两个月了!只是不作为 ,连诚信为本的基本商业道德都丧失哒!拿了货款既不发货,也不积极和客户协商处理问题。
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家委会敦促灌云尚依阁服饰客服提供产品质量合格证书,被拒,所购的校园运动班服属三无产品!在沟通环节中,灌云尚依阁服饰客服态度恶劣、霸道专横,这种强买强卖行为必须受到严惩,网上销售不是法外之地,还同学们及家长们一个公道!
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家委会要求灌云尚依阁服饰商家立马取消在2022年3月24日订购相同一款运动班服的订单(订单号:2539566902387500332)和要求其全额退款,灌云尚依阁服饰无理由拒绝并强行在2022年3月27日发货 ,借此理由强行要求班委会购买有严重质量缺陷班服。
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