卖家拒绝退运费

网友保保 2022-03-28

已完结

卖家开始不给发货，让补差价，一个月后发货了跟我拍的不一样，快手官方协商退货退款卖家承担运费，卖家收到货后拒绝赔偿运费，多次找快手客服至今无人回应

投诉进度

企业完结

2022-04-05 11:51:24

解决方案

赔偿

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2022-03-28 18:12:13

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-03-28 17:07:42

平台审核通过

2022-03-28 17:07:39

用户发起投诉

2022-03-28 17:07:37

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