老人用的手机号无故被运营商停掉

网友保保 2022-03-28

已完结

家里老人用的手机号无故被运营商停掉，跟平台沟通后，他们说是系统识别风险，可以给我们解封一次，但是威胁我们说如果下次被他们系统关停了就永久给我们停了，你们系统有问题关一个联智能手机都用不怎么会的老人什么事，还威胁我们，难道现在的小米移动平台是黑社会！专门欺负我们老百姓？要求小米移动给个说法！请平台协助处理，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-04-14 13:25:36

解决方案

复通电话

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2022-03-28 17:11:25

平台审核通过

2022-03-28 17:11:22

用户发起投诉

2022-03-28 17:11:20

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