要求云闪充退钱或马上帮我充话费

2022-03-28

已完结

本人于2022年32月7日在云闪充APP充了98元话费，已超过24小时未到账！向客服发信息没有回！人工客服也联不上！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-18 08:08:17

补充内容

根本没有人处理！也不知道你们平台和云闪充平台是不是一伙的

用户补充投诉

2022-04-11 17:23:02

补充内容

在云闪充APP！3月27日充的话费至今没到账！也没个说法！希望有人管管这些不法商家

用户补充投诉

2022-04-08 14:25:53

补充内容

在云闪充充的话费至今也没到账！也没有客服处理！

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 16:07:34

消费保投诉平台审核通过

2022-03-28 17:55:27

用户发起投诉

2022-03-28 17:55:25

投诉信息

云闪充

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95213906

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