开课吧违约不退款

已完结
2022年1月5日,开课吧通过网上售卖2022年公务员省考课程11980元,合约保证不过笔试全额退款,没有职位全额退款,我是没有职位可报,按合约规定内容我是全额退款,合约并写着从申请之日起15个工作日内完成退款,但是,目前从申请到现在已经30多个工作日,任然没有收到退款,打客服电话,只有客服接听,找不到主要联系人,客服说电话是虚拟的网络电话,找报名老师,推脱责任,说他没有权限,到目前为止没有联系上任何人,款也没退到。

投诉进度

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
11980.00元
投诉编号:
95214015
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