产品质量差,退款没人理

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途虎养车APP上买的一个行车记录仪和降压线 到货后去途虎线下门店安装,结果发过的是坏的,质量有问题的产品,安装的师傅也没办法,我只能申请退款! 这次退款也让我头一次见识到还有途虎这么流氓的平台……找客服咨询退款,客服永远答非所问,要么不说话,打人工客服电话,客服那不耐烦的态度都要顺着信号从上海飘到武汉来了! APP上退款进度也一直显示处理中,压根就没人管。 好不容易客服说24小时内会有反馈电话打给我,然而,事实是我等了48小时,都没有任何人理我,不存在任何途虎工作人员打来的电话 这样的平台,真是让人一阵恶寒,作为消费者,根本没有一丁点儿的保障,客服不管,投诉无门 只能寄希望于315了,求助!求助!求助

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