广东中国联通流量用超，扣费20块，后续不明扣费40块

2022-03-28

已完结

本月因上网流量用超扣费20块增加1G流量套餐，这个额外的1G流量套餐没使用完，而且在没有得到任何提示或提醒的情况下不明扣费40元，联系客服不给予退还，对此要求退还40块钱话费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:06

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-29 19:08:52

消费保投诉平台审核通过

2022-03-28 23:12:11

用户发起投诉

2022-03-28 23:12:09

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95214432

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