我在云南昆明西部华为plus小西门店买了一部p20手机,2021年6月14日,我去到店里面,他们告诉我,只要我支付99元,他们就可以帮我更换华为原装电池,我支付了99元后,店长陈凳波安排员工帮我更换了电池,我用了今天发现电池发热,我到手机店将电池拆开后,工作人员告诉我小西门店帮你更换的电池是假冒伪劣产品,另外店长要求我预存2000元,每个节假日可以兑换礼品,可是他们都是敷衍消费者的兑换一些不好的东西给消费者。