不退押金欺诈消费者

2022-03-29

已完结

当时说有个299押金半年以后退，回来拉卡拉公司说当天就退款的，是销售员拿走啦。我找销售员他说他只是打工的

投诉进度

企业完结

2022-04-13 14:55:20

处理结果

我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还。建议客户满足活动条件后，再联系服务商/我司进行处理。

用户补充投诉

2022-04-08 08:12:17

补充内容

没有人处理，

企业跟进

2022-03-30 09:45:01

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 06:50:10

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 06:50:07

用户发起投诉

2022-03-29 06:50:05

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95214631

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