福建电信不合理收费,造成消费者的经济损失

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呈上级主管:本人真实反映一下电信乱收费用现象,时间于2021年6月至今,我的帐户多扣走的话费227元,原因有跟电信10000客服反映,客服说电信和电视直接划走了,我个人认为电信和电视机双方存在一定的问题,有猫腻,在没有经过我们消费者确认的同时就可以从我帐户扣款,直接给消费者造成的经济损失,做为一个消费者在电信的帐户上的资金不就不安全了,我希望有关部门能够帮我处理,谢谢!

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