缤纷礼欺诈消费者者电话费优惠，宣传虚假

2022-03-29

已完结

我于2022年3月22日在微信弹窗中受*购买缤纷礼电话费优惠卡，内容称19.9完送100话费，结果跟本虚假宣传，欺诈消费者话费充值消费，*钱

投诉进度

企业完结

2022-03-29 18:01:41

处理结果

您好，支付费用后可获得价值100元话费充值优惠卡，并非直接入账话费，活动页面已明确说明，请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

企业跟进

2022-03-29 17:59:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 10:54:59

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 10:54:56

用户发起投诉

2022-03-29 10:54:54

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

价保问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

19.48元

投诉编号：

95214936

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