VIP陪练因为主课老师长时间请假并离职，导致我们不能及时完成课时消耗，机构单方面课时清零

网友保保_576095 2022-03-29

已完结

因为主课老师长时间请假最后离职，VIP陪练没有及时告知我们，导致所谓合同到期课时单方面给我们清零，多次和班主任沟通无效，要求我重新续费才还给我十二节课

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:09

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-04-06 19:57:27

补充内容

该机构对我的投诉没有处理，只有在之前班主任发信息继续让我续费才返还私自扣除的课时

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 14:11:34

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 12:54:14

用户发起投诉

2022-03-29 12:54:12

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

95215178

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