拼多多购买的手机发现首次激活的日期和本人购买手机日期不符，商家：潮流购手机专卖店
网友保保
已完结潮流购手机专营店卖提前激活的拆过封的手机欺骗消费者，同意退货后拒绝收货以手机设有密码，里面脏，没有隔膜为由拒绝退款。多次联系拼多多客服并上传凭证和提问，拼多多都是无辜拖延时间拒绝售后申请。第1次申请平台客服以商家不收货拒绝申请还帮我申请100元补给我本人，被本人拒绝后出处理拒绝申请的结果。本人不符再次申请仍然被同样方式驳回，还用给平台申请200元的方式要求本人同意，本人迫于无奈接受，总觉不对，发现该商品在商家已两种价格在出售。本人又第3次申请退货退款的维权，昨天在贵平台投诉后，今天下午拼多多平台给出处理结果申请被拒绝，理由是您没有在7天无理由退货时效内申请售后。一直在申请被商家拒绝。在贵平台进行了2次投诉也又回应，也在拼多多平台反馈问题后，开辟了退货退款的通道，随后本人就按照平台要求退货结果还是被拒收并平台提示：待商家收货（12天22小时后商家未处理将自动退款），顺丰来电说最多保留7天在派送如果拒收将再次来电退回给本人，请明查。如果这样卖激活过的手机来坑蒙消费者都可以不被正确处理获得退货退款还强逼消费者接受手机，不知后续还要有多少无知和无辜的消费者受伤害和无尽的维权路，请阻止这种作恶不再延续，请市场监管部门严格监管公平公正处理问题，维护消费者合法权益。
投诉进度
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