投诉环球网校 ，虚假宣传要求全额退款
已完结
购买薪税师二级之前承诺全额退款，交钱后签电子协议时上写不予退费，在没有签电子协议之前就给我开通课程，我要求退费售后说不予退费，我给她看聊天记录，改口需要扣除我材料费和开通课程费，这是欺*没签署协议就开通课程，还要扣除我费用，我要求全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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申请原因
扣除材料费和开课费其余费用退还。
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