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贝克汉堡送餐超时一个半小时没送到还点了已送达,打电话给他也不解决问题。东西也没有,钱也不退。
2022-03-29
已完结
贝克汉堡送餐超时一个半小时没送到还点了已送达,打电话给他也不解决问题,一直让等,后面直接就什么都不说,还不是第一次做这种事,这种只收钱不给东西的黑店就应该直接关门!
投诉进度
平台完结
2022-04-06 19:05:56
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-06 19:05:56
申请原因
申请结案
企业跟进
2022-04-01 10:45:53
跟进内容
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
平台跟进
2022-03-29 19:28:06
用户补充投诉
2022-03-29 13:21:30
补充内容
订单并没有送到,但饿了么平台判定送到,后面两张图片是别的订单的餐,显示12.11下的单已经送到了,我11点下的单就是没送到。也并没有骑手打电话给我。
平台审核通过
2022-03-29 13:17:23
用户发起投诉
2022-03-29 13:17:21
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投诉信息
饿了么
入驻企业
投诉问题:
商品未送达
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
36.40元
投诉编号:
95215224
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