投诉闪修侠手机换屏不到一个月出现质量问题

已完结

2022年三月一号在闪修侠下单更换iPhoneX屏幕,共花费499元,2022年3月24日,手机屏幕突然出现一条竖线,我使用过程中并无摔碰挤压,手机放在桌上突然出现竖线。经过与闪修侠沟通,闪修侠方面要让我半价再更换个屏幕,我无法接受,换屏不到一个月,出现质量问题,竟然还要我花钱再换,无法接受。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下: 此单已经回电沟通致歉,闪修侠已经明确公示和告知用户反馈的屏幕问题不在免费质保范围(如下图)。本着以用户为中心的原则,协商按照成本价200元维修,客户不同意,客户诉求无法满足,申请终止调解。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
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