虚假物流，退款时效长，真实性低，未收到货显示签收，客服无作为，无法与快递交涉

2022-03-29

已完结

虚假物流，退款时效长，真实性低，未收到货显示签收。客服无作为，无法与快递交涉，退款时间遥遥无期，没有准确答复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 16:34:13

用户补充投诉

2022-03-29 13:31:42

补充内容

未签收的订单显示已完成

用户补充投诉

2022-03-29 13:30:19

补充内容

物流清关遥遥无期，企业对合作的物流工作无法控制

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 13:27:14

用户发起投诉

2022-03-29 13:27:12

投诉信息

PB美妆中文网

投诉问题：

发货纠纷其它霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

95215239

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