已经显示从大理发往丽江，正常第二天就到丽江，结果三天没物流更新，急等着用店铺营业，太耽误事儿

2022-03-29

已完结

应该是到丽江为什么不送货，为什么不更新，是安能物流人刚好休假三天，把我货凉在一边吗？

投诉进度

企业完结

2022-04-03 14:37:51

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的500035891624时效类问题，处理结果：此单已电联客户，因疫情影响，影响发车时效；感谢您的关注和支持，安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2022-03-30 15:51:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 19:27:45

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 13:30:20

用户发起投诉

2022-03-29 13:30:18

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题其它

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95215241

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